HOTLINE: 0909123906

Quy Định Vận Chuyển

1. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

Miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng có giá trị từ 500,000 vnđ trở lên tại tất cả tỉnh, thành trên toàn quốc. ( nhưng không quá 50.000 đ/đơn/lần).

Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 500,000 vnđ,  TUIMUA365.COM áp dụng biểu phí giao hàng theo từng khu vực, được quy định bởi bên thứ 3 ( Bên thứ 3 là đơn vị vận chuyển được TUIMUA365 liên kết hợp tác cung cấp dịch vụ).

2. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

» Chuyển hàng nhanh chóng, an toàn với các phương thức giao hàng linh hoạt tại TUIMUA365:

Với khách hàng TPHCM:

Với những khách hàng thuộc địa bàn nội thành TPHCM, TUIMUA365 có dịch vụ giao hàng tận nơi và nhanh chóng trong 60p với bán kính 5km tính từ cửa hàng, các bạn chỉ cần thanh toán tổng tiền hàng sau khi đã kiểm tra hàng xong.

Bạn cũng có thể hẹn giờ giao hàng tận nơi, Shop sẽ giao hàng trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 18h- 21h hàng ngày).

Với những khách hàng nằm ngoài khu vực bán kính 5km tính từ cửa hàng, nếu có nhu cầu giao hàng gấp Quý Khách vui lòng liên hệ Hotline 0909123906 (sms/zalo/viber) hoặc email : tuimuakd@gmail.com để được hỗ trợ nhanh chóng.

Với các khách hàng ở các tỉnh thành khác TPHCM:

» Tùy địa chỉ mà thời gian nhận hàng sẽ khác nhau:

Với các địa chỉ ở trung tâm thành phố: thời gian nhận hàng từ 1-2 ngày.

Với các địa chỉ ở thị xã, thị trấn: thời gian nhận hàng từ 2-3 ngày.

Với các địa chỉ thuộc thôn, xóm, làng, bản…: thời gian nhận hàng từ 2-4 ngày.

Gửi qua Oto thường sẽ nhận trong ngày (Khách Hàng Thanh Toán Trước Khi TUIMUA365 Gửi Hàng Bằng Oto).

Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.

3. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GIAO TỐI ĐA MẤY LẦN ?

Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy).

4. KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng (Hotline 0909 123 906 (sms/zalo/viber) hoặc email : tuimuakd@gmail.com)

5. KHI NHẬN ĐƠN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN ?

• Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.

• Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh bạn liên hệ ngay đến chúng tôi

Hotline : 0909 123 906 (sms/zalo/viber) để được hỗ trợ kịp thời.

*) Nếu có phát sinh chậm trễ do đơn vị vận chuyển, TUIMUA365 sẽ cố gắng làm việc với bên đối tác để có thể giao tới khách hàng trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp bất khả thi, hàng đến muộn, TUIMUA365 sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo thời gian nhận chậm hơn dự kiến do phát sinh từ phía đối tác giao hàng !

**) Nếu sản phẩm giao là hàng kém chất lượng, không đúng với mẫu mã đặt trước, quý khách có thể từ chối nhận hàng và gửi trả vô điều kiện! Cửa hàng xin hoàn trả lại 100% số tiền cho khách hàng đã bỏ ra, kể cả chi phí vận chuyển 2 chiều.